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회원이용약관

이용약관(목적)

사입왕(이하‘당사’라고 한다.)은 당사가 회원에게 제공하는 해외 배송 서비스(이하‘본 서비스’라고 한다.)의 이용에 대하여 아래와 같이 사입왕 이용 규약’(이하 ‘본 규약’이라 한다.)을 규정합니다.
또한 본 규약과는 별도로 당사의 판단에 따라 수시로 개별 규약을 규정할 수 있으며, 해당 개별 규약은 본 규약과 합쳐져 하나의 규약을 구성합니다.
따라서 본 서비스를 이용하기 위해서는 이러한 모든 규약에 동의해야 합니다.
또한 본 규약과 개별 규약이 상충될 경우는 개별 규약을 우선하며, 그 밖의 부분은 본 규약과 개별 규약을 동시에 적용합니다.

제1조 (회원 자격,사이트정의)

1. 회원이라 함은 본 규약을 승인한 후 인터넷을 사용해 당사가 운영하는 본 서비스를 이용하기 위해 회원 가입을 신청하고, 당사가 회원으로서 회원 가입을 인정하여 회원 ID를 발급한 자를 의미합니다.

2. "사입왕"이라 함은 회사가 이 약관에 의하여 재화나 용역을 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보 통신설비를 이용하여 재화나 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.

3. 회원은 회원 자격을 제3자에게 이용하게 하거나 대여, 양도, 매매, 담보 설정 등에 이용할 수 없습니다.

제2조 (이용 규약의 변경)

당사는 본 규약을 사전에 승낙 통지 없이 변경할 수 있습니다. 본 규약을 변경한 경우, 본 서비스에 관한 모든 사항은 변경 후의 규약에 따릅니다.

제3조 (회원 신청)

1. 회원 가입을 희망하는 자(이하 ‘회원 가입 희망자’라고 한다.)는 회원이 될 본인이 직접 온라인을 통해 회원 가입을 신청해야 합니다.또한 회원 가입 희망자가 미성년자인 경우는 친권자의 동의를 얻은 다음 회원 가입을신청할 수 있습니다.

2. 회원 등록 절차는 이전 항목의 신청에 대한 당사의 허가로 완료됩니다.
단, 당사는 회원 가입 희망자가 아래에서 규정하는 사유 중 어느 하나에 해당한다고 판명된 경우에는 회원 가입 희망자의 회원 가입을 인정하지 않을 수 있으며, 회원 가입을 인정한 다음에도 회원 가입을 취소할 수 있습니다.

(1) 회원 가입 희망자가 미성년자로 친권자의 동의를 얻지 않은 경우
(2) 회원 가입 희망자가 과거에 본 약관의 위반 등을 이유로 회원 자격이 말소된 경우
(3) 회원 가입 희망자가 신청 시에 당사에 신고한 사항에 허위, 오기 또는 기재 누락이 있는 경우
(4) 회원 가입 희망자가 당사에 대한 채무의 지불을 게을리한 적이 있는 경우
(5) 당사의 운영 및 서비스 제공 또는 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 지장을 초래하는 행위를 한 경우
(6) 기타 당사가 부적당하다고 판단한 경우

제4조 (회원 ID 및 비밀번호의 관리)

1. 회원은 회원 등록 후에 당사가 회원에게 부여한 회원 ID, 비밀번호를 관리하고 책임질 의무가 있습니다.

2. 회원은 회원 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 하거나 대여, 양도, 매매, 담보 설정 등에 이용할 수 없습니다.

3. 회원 ID 및 비밀번호의 관리 부주의, 사용상의 과오, 제3자의 사용 등에 의한 손해는 회원이 책임지며, 당사는 어떤 책임도 지지 않습니다. 또한 회원 ID 및 비밀번호를 통해 이루어진 본 서비스의 이용은 회원에 의해 수행된 것으로 간주하여 회원은 그 이용에 대해 모든 책임을 져야 합니다.

4. 회원은 회원 ID 또는 비밀번호가 제3자에게 알려지거나 회원 ID 또는 비밀번호를 제3자가 사용하고 있는 혐의가 있을 경우에는 즉시 당사에 해당 사실을 연락함과 동시에 당사의 지시가 있을 경우에는 그 지시에 따라야 합니다. 또한 회원 ID 및 비밀번호가 불법으로 이용되어 당사에 손해가 발생한 경우, 회원은 당사에 해당 손해를 배상해야 합니다.

5. 회원은 정기적으로 비밀번호를 변경할 의무가 있으며, 그 의무를 게을리하여 손해가 발생하더라도 당사는 어떤 책임도 지지 않습니다.

6. 당사가 특별히 인정한 경우를 제외하고 회원 ID 및 비밀번호는 재발행하지 않습니다.

제5조 (신고 사항의 변경 등)

1. 회원은 회원 가입 신청 시 당사에 신고한 사항에 변경이 발생한 경우는 당사에 지체 없이 소정의 양식에 따라 신고해야 합니다.

2. 당사의 통지는 당사에 등록된 신고 사항에 따른 연락처로 발신함으로써 회원에게 일반적으로 도착해야 할 시점에 도착한 것으로 간주합니다.

제6조 (개인정보의 취급)

1. 당사는 회원의 개인정보를 아래의 목적으로 이용합니다.

(1) 회원 관리
(2) 당사 및 제3자의 상품, 권리, 디지털 콘텐츠, 서비스, 금융상품(이하 ‘상품 등’이라 한다.)의 판매 또는 제공
(3) 캠페인, 현상공모 기획, 설문조사의 실시
(4) 당사 및 모회사, 자회사(이하 ‘당사 그룹’이라 총칭한다.)에서 회원 등록이 필요한 서비스를 이용하는 데 회원 등록 등 작업의 간소화
(5) 본 웹사이트의 운영상 필요한 사항의 통지(전자 메일을 통한 통지 포함)
(6) 당사 및 제3자의 상품 등에 관한 광고 및 선전, 판매 권유(전자 메일을 통한 것을 포함)
(7) 메일 매거진의 송신
(8) 상품 등의 포장 및 발송 업무
(9) 요금 계산, 요금 청구
(10) 포인트, 쿠폰, 마일리지 등의 서비스(이하 ‘포인트 등’이라 한다.) 등의 제공
(11) 회원이 투고한 정보의 게재
(12) 각종 문의, 애프터서비스 대응
(13) 마케팅 데이터의 조사 및 분석, 새로운 서비스 개발
(14) 당사 그룹 및 당사가 규정하는 업무 제휴 기업(이하, ‘업무 제휴 기업’이라 한다.)에게 제공하는 통계자료 작성

2. 당사 그룹은 전항의 이용 목적을 위해 회원 ID, 이름, 성별, 메일 주소, 전화번호, 우편번호, 주소, 회사명, 부서명 등과 닉네임, 필명, 생년월일, 신용카드 정보, 구입 이력, 포인트 등의 보유 정보 및 포인트 등의 이용 이력을 공동으로 이용할 수 있습니다.

3. 당사는 개인정보 취급방침에 따라 개인정보를 적절히 보호하고, 개인정보를 개인 식별이 가능한 상태로 제3자에게 제공할 수 없습니다. 단, 다음 각 항목에 해당할 경우, 개인정보를 제공할 수 있습니다.

(1) 회원의 동의를 얻은 경우
(2) 법령 등에 따라 공개 요청을 받은 경우, 범죄 수사 등 법률이 정한 절차에 따라 공개 요청을 받거나 소비자센터, 변호사회 등의 공적기관이 정당한 이유에 따라 조회를 요청한 경우
(3) 회원의 주문 정보를 업무 제휴 기업에 전송하는 경우
(4) 회원이 업무 제휴 기업에서 상품 등을 구입하거나 구입하려고 한 때에 업무 제휴 기업에 공개하는 경우
(5) 상품 등의 발송 또는 서비스의 제공을 위해 필요한 경우
(6) 대금 결제에 관한 사업자에게 공개하는 경우
(7) 당사 또는 업무 제휴 기업이 실시하는 포인트 등의 서비스 등을 제공하기 위해 해당 업무 제휴 기업에 공개하는 경우
(8) 당사가 수행하는 업무의 전부 또는 일부를 제3자에게 위탁하는 경우
(9) 합병, 영업 양도 그 밖의 사유로 사업을 승계할 때 사업을 승계하는 자에게 공개하는 경우
(10) 개인정보 보호법 및 그 밖의 법령에 따라 인정된 경우

4. 당사는 회원이 본 서비스를 이용할 때에 쿠키를 사용할 수 있습니다.

제7조 (탈퇴)

1. 회원은 당사 소정의 절차에 따라 탈퇴할 수 있습니다.

2. 회원이 사망한 경우, 당사는 해당 회원이 그 시점에서 탈퇴한 것으로 간주하여 회원 ID 및 비밀번호를 이용할 수 없도록 합니다.

제8조 (회원 자격의 정지 및 제명)

당사는 아래와 같은 사유가 발생한 경우, 회원에게 어떤 사전 통지 또는 최고 통지 없이 회원 자격을 일시 정지하거나 제명할 수 있습니다.

(1) 회원 ID 또는 비밀번호 및 본 서비스를 불법으로 사용하거나 또는 사용하도록 한 경우
(2) 회원이 대금을 정해진 시기까지 지불하지 않은 경우
(3) 회원에게 차압, 가압류, 가처분, 강제집행, 파산, 민사재생의 제기가 이루어진 경우 또는 회원이 제기한 경우
(4) 당사가 규정한 횟수 이상 비밀번호 입력 오류가 발생한 경우
(5) 당사가 규정한 기간 내에 본 서비스를 이용하지 않은 경우
(6) 그 밖에 회원이 본 약관 및 개별 약관에 있는 조항을 위반한 경우
(7) 그 밖에 회원으로서 부적격하다고 당사가 판단한 경우

제9조 (본 서비스의 내용,정의)

1. 본 서비스는 회원이 당사가제공하는 서비스국가(중국,미국,일본등)통신 판매 사업자로부터 통신판매로 구입한 상품을 당사가직접또는 당사가 제휴한현지업체가 수령하고, 당사가 수령한 해당 상품을 회원에게 배송하기 위해 운송을 중개하는 서비스입니다.

2. "배송대행형" 거래계약 유형이라 함은 회원이 직접 해외의 전자상거래 사이트에 접속하여 구매(결제)된 물품이 [사입왕] 회원에게 제공하는 고유의 해외주소에 입고시킨 후, [사입왕] 책임으로 국제 운송 및 수입통관을 거쳐 회원의 국내 수취처까지 운송을 하여 회원이 수령할 수 있도록 하는 것을 의미합니다.

3. "해외주소서비스"라 함은 배송대행형 거래계약 유형에 해당하는 서비스로서, 회원이 해외 인터넷 쇼핑몰 등에서 물품을 구매하고자 할 경우 [사입왕] 가 해외에 물품 배송처로 활용될 수 있는
고유 해외주소(이하" [사입왕] 주소"라 함.)를 제공하는 서비스를 의미합니다.

4. 당사는 판매 사업자와 상품에 대하여 매매계약을 체결하는 당사자가 아니므로 당사는 상품의 하자, 지적재산권 침해 등 상품에 관해 어떤 책임도 지지 않습니다.
단, 당사가 보관 중인 상품을 분실 또는 파손한 것을 회원이 입증한 경우는 제외합니다.

5. 당사는 운송 사업자와 상품에 대하여 운송계약을 체결하는 당사자가 아니므로 당사는 운송 사고에 의한 미도착, 지연, 파손과 그 밖의 운송과 관련되어 회원이 입은 손해에 관해 어떤 책임도 지지 않습니다.
회원은 당사에 대하여 회원 명의로 운송계약을 체결할 수 있는 권한을 부여합니다.

6. 본 서비스를 이용할 수 있는 판매 사업자, 본 서비스를 통해 이용할 수 있는 운송 사업자, 본 서비스를 이용할 수 있는 상품의 종류, 크기, 중량, 금액, 수신처 등 기타 조건은 당사가 규정한 범위로 한정합니다.
회원은 당사가 규정한 범위를 벗어난 경우, 본 서비스를 이용할 수 없습니다.

제10조 (본 서비스의 이용 금지 상품)

회원은 아래의 상품에 대하여 본 서비스를 이용할 수 없습니다.

(1) 현금 및 수표, 어음, 주식 그 밖의 유가증권류
(2) 신용카드, 현금카드 등의 카드류
(3) 금융기관의 예적금 통장 또는 예적금 인출용 카드
(4) 수신처가 당사임을 용이하게 판별할 수 있는 상호나 기타 문구가 기재되지 않은 것
(5) 서신 또는 현행법상 서신으로 정의된 통신 수단
(6) 살아 있는 동식물, 죽은 동물 또는 박제 동물
(7) 인체 또는 인체의 일부, 사체, 유골, 위패
(8) 음식물과 그 밖에 변질 또는 부패하기 쉬운 것
(9) 각성제, 대마, 마약, 향정신성 약품 및 기타 금지 약물,식약청고시수입금지품목등
(10) 총포, 도검, 무기, 병기, 화약류, 폭발물, 독극물
(11) 의약품, 의료기기
(12) 아동 포르노, 성인 비디오, 그 밖의 외설물
(13) 부정한 방법.수단으로 수득된 물
(14) 경유국가를 포함한 수출입국가, 주, 지방자치단체의 법령에 따라 수송, 수출 및 수입 등이 금지되거나 제한되고 있는 것
(15) 그 밖에 운송 사업자의 운송 약관상 취급이 인정되지 않는 것
(16) 그 밖에 한국관세청또는 수출국의 관세청 및 해당국가의 법률로 정한 수출금지품목,당사가 부적당하다고 인정한 것

제11조 (본 서비스의 요금과 지불,재화의공급및보관)

1. 본 서비스의 이용 요금은 본 서비스상에 게재한 요금표와 같습니다.

당사는 사전에 고지하지 않고 본 서비스의 이용 요금을 변경할 수 있습니다.

또한 요금표의 기준이 되는 상품 중량은 당사의 계량 결과에 따른 것입니다.

2.관세, 당사가 회원에게 보내는 이외의 운송료, 기타 당사가 회원에게 보내는 운송료 이외의 비용(이하 ‘특별 비용’이라 한다.)이 발생하는 경우, 실비는 회원이 부담합니다. 당사는 특별 비용을 대신 지불할 의무를 지지 않습니다.
회원이 전항의 기간 내에 금액을 서비스요금을 결제하지 않을 경우 대금지급 확인 일까지의 기간에 대해 소정의 보관료 및 지연손해금이 추가로 부과될 수 있으므로 부과된 금액에 대하여는 반드시 지급하여야 합니다.

3. 회원은 당사가 규정한 시기까지 당사가 규정하는 방법으로 본 서비스의 이용 요금을 지불해야 합니다. 서비스이용요금이 결제되지 않을 경우 해당 물품은 회원에게로 배송되지 않습니다

4.회원이 구매한 물품이 [사입왕] 주소에 도착 후 회사가 회원에게 서비스 요금 결제요청 통지를 한 시점부터 30일 경과 이후에 발생하는 물품의 도난, 훼손, 멸실 등에 대하여 회사는 책임을 지지 아니하며, 결제요청 통지 후 1개월 이후에는 임의대로 처분하여 보관료로 충당할 수 있습니다.

5.현금영수증 , 세금계산서는 당사홈페이지 1:1문의를 통해 접수 받으며 접수 후 1주일 이내 발송 합니다.

6.회사는 더 저렴한 가격으로 회원의 물품을 안전하게 배송하여 드리기 위해서 회사는 회원의 사전동의 없이 재포장을 할 수 있습니다.

제12조 (상품 주문의 연락)

회원은 상품 구입 후 즉시 당사로 당사의 소정 양식에 따라 회원에게 상품을 발송하는 데 필요한 정보를 정확하게 통지해야 합니다.

제13조 (검품)

1. 당사는 상품을 개봉하여 그 내용물을 검품할 수 있습니다.
단, 당사는 반드시 검품해야 할 의무는 없으며, 검품 결과가 해당 상품의 품질, 하자 유무, 진품 여부 및 발송지, 경유지 및 목적지 국가의 관계 법령에 위반되지 않음을 보증하는 것은 아닙니다.

2. 전항의 검품 시에 범죄를 통한 수익의 이전 방지에 관한 법률과 그 밖의 법령에 위반되거나 위반할 우려가 있는 물품을 발견한 경우, 당사는 경찰이나 그 밖의 관련 관공서에 통보하여 상품을 제출하는 등의 조치를 취할 수 있습니다.

3. 상품의 검품 및 기타 본 조항에서 규정한 조치로 인해 회원에게 손해가 발생하더라도 당사는 어떤 책임도 지지 않습니다.

제14조 (본 서비스 제공의 거절)

당사는 아래에 규정한 사유 또는 그와 같은 우려가 있는 경우에는 본 서비스의 제공을 이미 수락한 경우라도 본 서비스의 제공을 거절할 수 있습니다.

(1) 상품이 제10조에서 규정한 상품일 때
(2) 회원의 소재 또는 상품의 발송처 주소를 확인할 수 없을 때
(3) 대금상환등 저희회사에서 수령할 수 없는 지불수단으로 구입된 상품일 때
(4) 회원이 상품 수령을 거절한 때
(5) 운송 사업자가 상품을 운송하지 않을 때
(6) 제12조의 통지가 없을 때
(7) 제12조의 통지에 따라 회원이 통지한 상품 정보와 당사가 수령한 상품이 다르거나 제12조의 통지가 부정확할 때
(8) 수출입국 세관에서 금지한 때
(9) 회원이 본 서비스의 이용 요금을 지불하지 않을 때
(10) 회원이 본 약관을 위반한 때
(11) 기타 당사가 부적당하다고 판단한 때

제15조 (서비스의 제공 및 변경)

1. [사입왕] 는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

(1) 재화 또는 용역에 대한 정보제공 및 수입대행계약의 체결
(2) 이용자가 해외에서 구매 또는 수입대행을 의뢰한 물건에 대한 운송계약의 체결
(3) 이용자가 구매 또는 수입대행을 의뢰한 재화의 배송
(4) 통관대행 서비스,마케팅대행서비스
(5) 기타 [사입왕] 가 정하는 업무

2. 회사는 재화 또는 용역의 품절, 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 제공하는 서비스를 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스의 내용을 [사입왕] 에 즉시 공지합니다.

3. 이용자에게 제공하기로 한 서비스의 내용이 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 제한으로 인하여 부득이 변경되어야 할 경우 회사는 그 사유를 이용자에게 즉시 통지합니다.

제16조 (인도 불가능 상품의 처분)

1. 당사는 제10조에서 규정한 상품을 수령한 경우, 해당 상품을 즉시 폐기 또는 그 밖의 방법으로 처분할 수 있습니다.

2. 당사는 제9조에서 규정한 사유((1)은 제외)가 있고 이미 상품을 수령한 경우, 해당 상품을 수령한 날로부터 90일간 보관합니다.

3. 회원은 전항의 기간 내에 전조에서 규정한 사유를 모두 해소한 경우, 당사에게 상품을 회원의 주소로 발송할 것을 요구하거나 당사가 특별히 인정하는 방법을 지시할 수 있습니다.

4. 회원이 제2항의 기간 내에 제14조에서 규정한 사유를 모두 해소하지 못한 경우, 당사는 해당 상품을 매각 또는 그 밖의 수단으로 처분할 수 있습니다.

5. 당사는 제4항의 규정에 따라 해당 상품을 매각한 경우는 그 대금을 상품의 보관 및 처분에 소요된 비용, 본 서비스의 이용 요금과 그 밖의 비용으로 충당할 수 있습니다.

6. 제5항의 처분으로 잔액이 발생한 경우, 당사는 해당 잔액을 회원이 지정한 계좌에 잔액이 확정된 날 및 회원이 계좌를 지정한 날 중 현재에 가까운 날로부터 20일 이내에 송금을 통해 지불합니다.송금 수수료는 회원이 부담합니다.

7. 제6항의 잔액에 이자는 발생하지 않습니다.

8. 본 조에서 규정한 상품 처분으로 회원에게 손해가 발생하더라도 당사는 어떤 책임도 지지 않습니다.

9. 본 조의 규정과 관계없이 당사는 민사집행법에 따른 절차를 밟을 수 있습니다.

제17조 (본 서비스의 변경 및 폐지)

당사는 언제라도 본 서비스의 내용을 사전 고지 없이 변경 또는 폐지할 수 있습니다. 변경 또는 폐지로 인해 회원에게 불이익이나 손해가 발생하더라도 당사는 책임을 지지 않습니다.

제18조 (본 서비스의 중단, 정지)

1. 당사는 다음 중 어느 하나의 사유에 해당하는 경우, 회원에게 사전 통지 없이 본 서비스의 일부 또는 전부를 일시 중단하거나 정지할 수 있습니다.

(1) 본 서비스의 제공을 위한 장치, 시스템의 보수 점검, 업데이트를 실시하는 경우
(2) 화재, 정전, 천재지변, 시스템 장애 등으로 본 서비스를 제공하기 어려운 경우
(3) 필요한 전기통신 사업자의 서비스가 제공되지 않는 경우
(4) 기타 당사가 본 서비스의 일시 중단 또는 정지가 필요하다고 판단한 경우

2. 당사는 본 서비스 제공의 일시 중단, 정지 등으로 회원에게 어떤 손해가 발생하더라도 전혀 책임을 지지 않습니다.

제19조 (서비스제한,금지 행위)

1. 회원은 본 서비스를 이용할 때 다음 각 호에 해당하는 행위의경우에는 고객의 동의를 구한 후 해당 발송자에게로 반송할 수 있습니다. 이때 반송에 소요되는 비용은 이용자로부터 정산하거나, 회사의임의대로 물품을 처리하여 충당할 수 있습니다.

(1) 본 서비스를 부정한 목적으로 이용하는 행위
(2) 당사와 기타 제3자의 상표권, 저작권, 의장권, 특허권 등의 지적재산권, 초상권, 초상사용권과 기타 권리를 침해하는 행위
(3) 사기 등의 범죄와 연관된 행위
(4) 제3자로 위장하여 본 서비스를 이용하는 행위
(5) 당사와 기타 제3자의 설비를 불법으로 이용하거나 그 운영에 지장을 주는 행위
(6) 법령, 본 약관, 개별 약관 또는 공공의 질서와 선량한 풍속에 위반되는 행위
(7) 본 서비스의 운영을 방해하는 행위
(8) 수입, 수출 불가 / 항공운송 불가 품목일 경우, 송장(Invoice) 부실기재, 포장불량 등으로 본 약관에 따른 서비스를 제공하기에 적절하지 않다고 회사가 판단하는 경우
(9) 기타관계법령에의해 수출입이 제한되거나 당사가 부적당하다고 판단하는 행위

2. 회원이 본 약관 또는 개별 약관을 위반함으로써 당사에 어떠한 손해가 발생한 경우, 당사는 회원에게 손해 배상을 청구할 수 있습니다.

제20조 (회사와 회원의 의무)

1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화•용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

2. 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

3.회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.

(1) 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
(2) 타인의 정보 도용
(3) [사입왕] 에 게시된 정보의 변경
(4) [사입왕]가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
(5) [사입왕] 를 이용한 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
(6) [사입왕] 가 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
(7) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위 또는 타인을 비방하는 게시 행위 (단, 이 경우 회사는 임의적으로 게시물을 삭제할 수 있습니다)

제21조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.

2. 이용자는 [사입왕] 를 이용함으로써 얻는 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제22조 (준거법 및 합의 관할)

1. 본 약관 및 개별 약관의 준거법은 한국법에 따릅니다.

2. 본 약관 및 개별 약관에 관해 분쟁이 발생한 경우 한국의 인천지방법원을 관할법원으로 지정합니다.

 

개인정보보호정책

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2. 개인정보의 수집항목 및 수집방법

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그리고, 어떤 경우에라도 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.산타빌리지에 광고를 게재하는 광고주나 검색 등의 각종 디렉터리에 링크가 되어 있는 웹사이트들이 이용자 여러분에 대하여 개인적으로 식별할 수 있는 개인정보를 수집할 수도 있을 것입니다. [사입왕]에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "[사입왕] 개인정보취급방침"이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

 

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전자금융거래

표준약관 제10028호
(2012. 9. 20. 개정)

 

제1조(목적) 이 약관은 OO 은행(이하 “은행”이라 한다)과 거래처 사이의 전자금융거래에 관한 기본적인 사항을 정함으로써, 거래의 신속하고 효율적인 처리를 도모하고 거래당사자 상호간의 이해관계를 합리적으로 조정하는 것을 목적으로 한다.

 

제2조(용어의 정의) 이 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음 각호와 같다.

    1. “거래처”라 함은 전자금융거래를 이용하는 고객을 말한다.
    2. “전자금융거래”라 함은 은행이 전자적 수단을 통하여 제공하는 조회, 입금․출금, 계좌이체 등을 거래처가 직접 이용하는 거래를 말한다.
    3. “전자적 수단”이라 함은 현금자동지급기, 현금자동입․출금기, 컴퓨터, 전화기, 직불카드거래단말기 기타 전자금융거래를 처리하는데 이용되는 전자적 장치를 말한다.
    4. “거래지시”라 함은 거래처가 전자금융거래에 관한 계약에 의하여 은행에 개별적인 전자금융거래의 처리를 의뢰하는 것을 말한다.
    5. “지급인”이라 함은 전자금융거래에 의하여 자금이 출금되는 계좌(이하 “출금계좌”라 한다)의 명의인을 말한다.
    6. “수취인”이라 함은 전자금융거래에 의하여 자금이 입금되는 계좌(이하 “입금계좌”라 한다)의 명의인을 말한다.
    7. “계좌이체”라 함은 지급인의 거래지시에 따라 은행이 특정계좌에서 자금을 출금하여 같은 은행 또는 다른 은행의 계좌에 입금하는 것을 말한다.
    8. “예약에 의한 계좌이체”라 함은 계좌이체가 장래의 특정일자에 이루어지도록 거래처가 미리 거래지시하고 은행이 이를 해당일자에 처리하는 것을 말한다.
    9. “계좌송금”이라 함은 거래처가 현금자동입․출금기를 통하여 자기 또는 타인의 계좌에 자금을 입금하는 것을 말한다.
    10. “영업일”이라 함은 통상 은행이 점포에서 정상적인 영업을 하는 날을 말한다.
    11. “접근수단”이라 함은 전자금융거래의 방식을 통하여 거래지시를 하는데 필요한 카드, 인증서, 비밀번호, 이용자번호 등을 말한다.

 

제3조 (적용되는 거래) 이 약관은 은행과 거래처사이에 이루어지는 다음 각호의 전자금융거래에 적용된다.

    1. 현금자동지급기, 현금자동입․출금기에 의한 거래
    2. 컴퓨터에 의한 거래
    3. 전화기에 의한 거래
    4. 직불카드단말기에 의한 거래
    5. 기타 전자적 수단에 의한 거래

 

제4조(거래계약의 체결) 거래처가 전자금융거래를 하고자 하는 경우에는 사전에 은행과 별도의 거래계약을 체결하여야 한다. 다만, 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 그러하지 아니하다.

    1. 단순조회(예금잔액, 예금입․출금내역 등)
    2. 단순히 이용수수료를 납부하고 처리하는 거래
    3. 현금자동지급기, 현금자동입․출금기에 의한 거래
    4. 기타 은행이 정하는 거래

 

제5조(이용시간)

  ① 거래처는 은행이 정한 시간 이내에서 전자금융거래를 이용할 수 있다.

  ② 이용시간은 은행의 사정에 따라 달라질 수 있으며, 이용시간을 변경하고자 할 경우에는 3영업일전 영업점 및 게시 가능한 전자적 수단을 통하여 게시한다. 다만, 시스템 장애복구, 긴급한 프로그램 보수, 외부요인 등 불가피한 경우에는 예외로 한다.

 

제6조(계좌이체 한도) 거래처는 은행이 정한 최고한도 및 지정방법에 따라 이체한도를 설정하여야 한다.

 

제7조(비밀번호 등록) 거래계약을 체결하고 거래처가 거래비밀번호를 전자적 수단으로 직접 등록할 경우에는 계약일 포함 3영업일 이내에 등록하여야 한다.

 

제8조(거래의 성립) 거래처가 전자금융거래를 하고자 하는 경우에는 다음 각 호의 시기에 거래가 성립한다.

    1. 계좌이체의 경우에는 거래처가 입력한 거래지시의 내용을 은행이 확인하고 출금자금(수수료를 포함한다. 이하같다)을 출금계좌원장에 출금기록 한 때
    2. 현금출금의 경우에는 거래처가 입력한 거래지시의 내용을 은행이 확인하고 출금자금을 출금계좌원장에 출금기록 한 때
    3. 계좌송금의 경우에는 은행이 거래처가 입력한 거래지시의 내용 및 입금자금을 모두 확인한 때
     4. 예약에 의한 계좌이체의 경우는 은행이 거래처의 거래지시 내용을 확인한 때. 다만, 이체시점에 자금이 출금계좌에 입금되어 있을 것을 조건으로 한다.

 

제9조(거래지시의 처리기준)

  ① 은행은 거래처의 거래지시에 포함된 계좌번호, 비밀번호, 이용자번호 등을 신고된 것과 대조하여 그 일치여부를 확인한 후에 거래지시를 처리한다.

  ② 은행은 거래처의 거래지시에 따라 출금계좌에서 자금을 인출할 때 예금거래기본약관에 불구하고 통장이나 지급청구서 또는 수표없이 인출한다.

  ③ 대량계좌이체, 타행계좌이체 등과 같이 거래의 특성상 수취인의 명의를 확인할 수 없는 경우에는 수취인의 계좌번호를 기준으로 하여 거래를 처리한다.

  ④ 타행계좌이체는 당일 중에 처리한다. 다만 당일 중 처리가 불가능한 경우에는 제20조 제4항에서 정한 바에 따라 처리한다.

  ⑤ 예약에 의한 계좌이체의 경우 이체시점에 출금계좌의 자금이 거래처가 거래지시한 금액 이상일 때 처리한다.

  ⑥ 예약에 의한 계좌이체의 경우 이체지정일이 은행 휴무일로 정해질 때에는 익영업일에 거래를 처리한다.

 

제10조(거래의 제한)

  ① 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 전자금융거래의 당해 지시에 따른 거래를 제한할 수 있다.

    1. 전자금융거래의 처리시점에 출금계좌의 자금이 출금자금에 미달하는 때. 다만, 전자금융거래에 관한 개별약관에 따로 정한 경우에는 그에 따른다.
    2. 입금 또는 출금계좌가 해지되었거나 거래중지계좌에 편입되었을 때
    3. 이체일에 입금 또는 출금계좌의 잔액증명서가 발급되었을 때
    4. 거래처가 설정한 이체한도를 초과하여 계좌이체 거래지시를 할 때
    5. 입금계좌를 지정하여 계좌이체를 이용하기로 한 거래처가 지정하지 않은 계좌로 계좌이체 거래지시를 할 때 
    6. 법적 지급제한 등으로 거래제공이 부적합하다고 은행이 인정했을 때

  ② 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 해당 전자적 수단을 통한 계좌이체의 전부를 제한할 수 있다.

    1. 인증서 유효기간이 만료되었거나 인증서가 취소되었을 때
    2. 컴퓨터 또는 전화기로 전자금융거래를 이용하는 거래처가 6개월이상 계좌이체 이용실적이 없을 때

  ③ 은행이 제1항 및 제2항에 의해 전자금융거래를 제한한 경우에는 거래처의 거래지시가 있을 때 해당 전자적 수단을 통하여 그 사유를 알려야 한다.

  ④ 제2항의 경우에 거래처는 은행이 정한 인증서 재발급․유효기간의 연장 또는 계속 사용의사 확인 등의 절차를 거쳐 전자금융거래를 이용할 수 있다.

 

제11조(거래의 완료)

  ① 계좌이체 및 계좌송금의 경우에는 수취인의 계좌원장에 입금기록을 마친 때에 거래가 완료된다.

  ② 현금출금의 경우에는 거래처에게 현금이 지급된 때에 거래가 완료된다.

 

제12조(수수료)

  ① 은행은 전자금융 수수료를 거래처의 계좌에서 출금하거나 거래처로부터 직접 현금으로 받을 수 있으며, 수납방법은 개별약관에 따른다.

  ② 수수료는 은행의 수수료율 계산방법에 따르며, 은행이 수수료율을 변경하고자 하는 때에는 그 내용을 영업점 및 게시 가능한 전자적 수단에 변경일 1주일전에 게시하여 1개월간 알린다.

 

제13조(거래지시의 취소․변경)

  ① 제8조에 의하여 거래가 성립한 이후에는 이를 취소 또는 변경하지 못한다.  다만 예약에 의한 계좌이체는 이체일 전영업일까지 해당 전자적 수단을 통하여 거래지시를 취소할 수 있다.

  ② 거래처의 요청에 따라 출금계좌를 해지할 때에는 해당 계좌에 등록된 예약에 의한 계좌이체 거래지시도 취소된다.

  ③ 거래처의 사망․한정치산선고․금치산 선고나 거래처 또는 은행의 해산․합병․파산은 그 자체로는 거래지시를 취소 또는 변경하는 것으로 되지 아니하며 은행의 권한에도 영향을 미치지 아니한다

 

제14조(신고사항의 변경)

  ① 거래처가 계좌번호, 비밀번호, 이용자번호, 상호, 주소, 전화번호 등 은행에 신고한 사항을 변경하고자 할 경우에는 전자금융거래에 관한 개별약관에 정한 바에 따라 신고하여야 한다.

  ② 신고사항의 변경은 은행이 제1항의 신고를 접수하고 전산입력에 요구되는 합리적인 시간이 지난 후에 그 효력이 생긴다.

 

제15조(거래계약의 해지) 전자금융거래에 관한 계약을 해지하고자 할 때에는 거래처 본인이 전자금융거래에 관한 개별약관에 정한 바에 따라 서면 또는 해당 전자적 수단에 의하여 은행에 해지신청을 하여야 한다.

 

제16조(거래내용의 확인)

  ① 거래처는 거래지시와 제21조 제1항에 의한 처리결과가 일치하는지 여부를 확인하여야 한다.
 
  ② 거래처는 거래지시와 은행의 처리결과가 일치하지 않음을 알게 된 때에는 이를 즉시 은행에 통지하여야 하며, 은행은 통지를 받은 때에는 이를 즉시 조사하여 처리하고 통지를 받은 후 2주 이내에 오류의 원인과 처리결과를 거래처에게 알려야 한다.

 

제17조(오류의 처리)

  ① 은행은 전자금융거래가 거래지시와 달리 처리된 사실을 확인한 때에는 이를 즉시 조사하여 처리하여야 한다.

  ② 은행은 제1항에 오류가 있음을 안날부터 2주 이내에 오류의 원인과 처리결과를 거래처에게 통지하여야 한다.

 

제18조(거래내용 녹음) 은행은 거래의 정확성을 기하기 위해 직원과의 전화통화에 의한 거래내용을 녹음할 수 있다. 다만, 녹음된 내용은 해당거래에 관한 분쟁이 발생할 경우의 증거자료로만 사용할 수 있으며, 이 경우 거래처는 은행에 녹음된 내용의 개시를 요구할 수 있다.

 

제19조(거래기록의 보존 및 자료 등의 제공)

  ① 은행은 전자금융거래로 인한 입출금내역을 5년간 유지, 보전하여야 한다.

  ② 은행은 거래처의 요청이 있을 경우 금융실명거래및비밀보장에관한법률 등 다른 법률에 저촉되지 않는 범위 내에서 은행이 보존․관리하고 있는 전자금융거래 관련 기록․자료를 요청을 받은 날부터 2주 이내에 거래처에 제공하여야 한다.

 

제20조(사고․장애시의 처리)

  ① 거래처는 거래계좌에 관한 접근수단의 도난․분실․위조 또는 변조의 사실을 알았거나 기타 거래절차상 비밀을 요하는 사항이 누설되었음을 알았을 때에는 지체없이 이를 은행에 신고하여야 한다.

  ② 은행은 제1항의 신고를 받은 때부터 제3자가 그 접근수단을 사용함으로써 거래처에게 발생한 손해를 배상할 책임을 진다.

  ③ 제1항의 신고를 철회할 경우에는 거래처 본인이 은행에 서면으로 신청하여야 한다.

  ④ 은행은 통신장애 및 기타의 사유로 인하여 거래지시된 전자금융거래가 처리 불가능할 경우 출금계좌로 입금처리하고 거래처의 신고된 연락처로 이를 통지하여야 한다.

  ⑤ 은행은 거래처의 요청이 있을 때에는 사고 또는 장애의 사유를 지체 없이 조사하여 그 결과를 거래처에게 통지하여야 한다.

 

제21조(통지방법 및 효력)

  ① 은행은 제11조의 처리결과를 즉시 해당 전자적 수단을 통하여 알린다. 다만, 타행계좌이체 및 예약에 의한 계좌이체의 경우에는 접수결과를 즉시 해당 전자적 수단을 통하여 알린다.

  ② 은행은 제17조제2항, 제20조제4항 및 제5항 등 전자금융거래에서 발생하는 사항을 통지하는 경우에는 거래처가 신고한 연락처로 전화, 서면 또는 기타 전자적 수단으로 통지하여야 한다.

  ③ 은행이 서면으로 통지했을 때에는 천재지변 등 불가항력적인 경우 외에는 보통의 우송기간이 지났을 때 도달한 것으로 추정한다.

  ④ 거래처가 제14조에 의한 변경신고를 게을리함에 따라 제3항에 의하여 발송한 서면통지가 거래처에게 연착하거나 도달하지 아니한 때에는 보통의 우송기간이 경과한 때에 도달한 것으로 본다.

 

제22조(접근수단의 관리)

  ① 거래처는 전자금융거래에 필요한 접근수단을 제3자에게 대여, 위탁 또는 양도하지 못한다.

  ② 거래처는 접근수단을 본인 이외의 제3자에게 누설해서는 안되며, 접근수단의 도용이나 위조 또는 변조를 방지하기 위한 관리에 충분한 주의를 기울여야 한다.

 

제23조(손실부담 및 면책)

  ① 은행은 거래처로부터 제20조에 의한 신고를 받은 후에 발생하는 부정이체 금액에 대하여는 그 금액과 1년 만기 정기예금 이율로 계산한 경과이자를 보상한다. 다만, 부정이체 결과로 당해 계좌에서 발생한 손실액이 1년 만기 정기예금 이율로 계산한 금액을 초과하는 경우에는 당해 손실액을 보상한다.

  ② 은행은 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리과정에서 발생한 사고로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임을 진다.

  ③ 제2항의 규정에도 불구하고 은행은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그 책임의 전부 또는 일부를 거래처가 부담하게 할 수 있다.

    1. 천재지변, 전쟁, 테러 또는 은행의 귀책사유 없이 발생한 정전, 화재, 건물의 훼손 등 불가항력으로 인한 경우
    2. 거래처가 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보목적으로 제공한 경우
    3. 제3자가 권한 없이 거래처의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 알았거나 알 수 있었음에도 불구하고 거래처가 자신의 접근매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우
    4. 법인(「중소기업기본법」제2조 제2항에 의한 소기업을 제외한다)인 거래처에게 손해가 발생한 경우로 은행이 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 충분한 주의의무를 다한 경우

  ④ 은행은 제2항의 규정에 따른 책임을 이행하기 위해서는 보험 또는 공제에 가입하거나 준비금을 적립하는 등 필요한 조치를 한다.

 

제24조(비밀보장의무) 은행은 법령에 정한 경우를 제외하고는 전자금융거래업무를 수행함에 있어서 알게 된 거래처 관련 정보를 거래처 본인의 동의 없이는 다른 사람에게 제공하지 못한다. 다만, 은행의 관리소홀로 인한 거래처 관련 정보 도난 및 유출시에는 은행이 책임을 진다.

 

제25조(약관의 변경)

  ① 은행이 이 약관을 변경하고자 할 경우, 은행은 변경예정일 직전 1개월간 회사의 영업점 및 홈페이지에 변경내용을 게시한다.

  ② 제1항의 변경내용이 거래처에게 불리한 경우 은행은 이를 서면 등 거래처와 사전에 합의한 방법으로 변경 전 최소 30일전까지 개별 통지한다. 다만 기존 거래처에게 변경 전 내용이 그대로 적용되는 경우 또는 거래처가 변경내용에 대한 통지를 받지 아니하겠다는 의사를 명시적으로 표시한 경우에는 그러하지 아니하다.  
  ③ 은행은 제2항의 통지를 할 경우 “거래처가 변경에 동의하지 아니한 경우 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 계약을 해지할 수 있으며, 계약해지의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 본다.”라는 취지의 내용을 통지하여야 한다.

  ④ 거래처가 제3항의 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 계약해지의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 본다.

  ⑤ 은행은 약관을 영업점에 비치 또는 게시하여 거래처가 요구할 경우 이를 교부하여야 한다.

 

제26조(약관적용의 우선순위)

  ① 은행과 거래처 사이에 개별적으로 합의한 사항이 이 약관에 정한 사항과 다를 때에는 그 합의사항을 이 약관에 우선하여 적용한다.

  ② 전자금융거래에 관하여 이 약관에 정하지 않은 사항은 개별약관이 정하는 바에 따른다.

  ③ 이 약관과 전자금융거래에 관한 개별약관에 정하지 않은 사항에 대하여는 다른 약정이 없으면 관계 법령, 은행수신거래약관 및 은행여신거래약관을 적용한다.

 

제27조(이의제기) 거래처는 전자금융거래의 처리에 관하여 이의가 있을 때에는 은행의 분쟁처리기구에 그 해결을 요구하거나 금융감독원 금융분쟁조정위원회, 한국소비자보호원 소비자분쟁조정위원회 등을 통하여 분쟁조정을 신청할 수 있다.

 

제28조(준거법) 이 약관의 해석․적용에 관하여는 대한민국법을 적용한다.

 

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